Le e-commerce connaît aujourd’hui un essor continu. En quelques années, ce nouveau type d’échange est devenu une réalité à la fois pour les consommateurs et les entreprises.
Les chiffres du commerce électronique attestent du dynamisme du secteur :
- Plus de 25 milliards d'euros dépensés en ligne en 2009.
- Plus de 64000 site marchands soit une augmentation de 35% entre 2008 et 2009 (Bilan e-commerce 2009, Fevad),
- Depuis 2004, le rythme annuel de progression de l’emploi est de 25% (étude de Benchmark Group pour la Fevad),
- Dans certains secteurs (le tourisme par ex …), le e-commerce est devenu le premier canal de distribution en volume,
- Les problématiques de gestion commerciale, et plus particulièrement la gestion de la relation client (CRM), sont désormais largement appuyées sur l’outil Internet.
La gestion de projet e-commerce requiert des compétences larges, qui vont de la maîtrise des concepts et des outils managériaux (stratégie, gestion de projet, marketing, logistique…) à la connaissance des technologies TIC.
La Licence Professionnelle "E-commerce / E-marketing" forme ses futurs diplômés au management de toutes les formes d’échanges commerciaux numérisés (transactions en ligne, prestations de service, actions relevant d’une stratégie de communication ou de la relation client).
La Licence Professionnelle "E-commerce / E-marketing" vise donc à former les futurs collaborateurs :
- des entreprises gérant de manière plus ou moins intégrée leur communication et leur commercialisation sur le web,
- des prestataires de services intervenant dans les projets Internet (webagencies, agences de communication, SSII, sociétés de conseil…)
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